O CEO do Grupo Latam, Roberto Alvo, comemorou o fato da companhia ter sido a segunda mais pontual do mundo em 2023, de acordo com o ranking do OAG. A transportadora ficou atrás apenas da Delta Air Lines e a frente da Azul. Entre as maiores companhias aéreas do mundo, a Delta ocupou o primeiro lugar em desempenho de pontualidade (83,21%), seguida por Latam (82,74%) e Azul Airlines (82,39%).

 

“Na Latam aprendemos o quanto os passageiros valorizam definir como utilizam seu tempo e poder planejar com tranquilidade quando voam conosco. É por isso que uma das nossas principais prioridades é cuidar do tempo dos nossos passageiros. Nós nos esforçamos muito para revisar e cumprir todos os detalhes que possam afetar nossos voos que partem e chegam pontualmente aos seus destinos. O resultado deste trabalho permitiu-nos ser, nos últimos anos, consistentemente um dos grupos aéreos mais pontuais do mundo”, informou Alvo.

 

Ele lembrou que o resultado é fruto do trabalho e esforço de mais de 35 mil colaboradores. “Que, com a sua dedicação e empenho, nos permitem continuar a ser líder mundial em pontualidade. No entanto, estou ciente de que nem sempre cumprimos este compromisso. Para aqueles que confiaram em nós e não conseguimos levá-los a tempo, peço desculpas. Saiba que a equipe Latam trabalha todos os dias para que isso aconteça cada vez menos”, complementou o CEO.